Cambios y Envíos
LIDERA Calçados comercializa calzado al por mayor, atendiendo principalmente a tiendas, revendedores, distribuidores y otros compradores destinados a la reventa.
Envío de los pedidos
Los pedidos pueden enviarse desde Brasil a diferentes destinos, de acuerdo con el país del cliente, la disponibilidad de transporte y las opciones presentadas durante la atención comercial.
Los plazos de preparación, despacho y entrega pueden variar según la disponibilidad de los productos, el destino del pedido, el medio de transporte elegido y las condiciones de la empresa responsable del envío.
Antes de confirmar la compra, nuestro equipo informará al cliente las opciones de envío disponibles, los costos correspondientes y las orientaciones necesarias para finalizar el pedido.
Recepción y verificación
Recomendamos verificar la cantidad de bultos y las condiciones aparentes del embalaje al momento de recibir el pedido.
Después de abrir el pedido, también es importante comprobar los modelos, colores, tallas y cantidades recibidas. Si se detecta alguna diferencia, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro equipo lo antes posible.
Solicitudes de cambio
Las solicitudes serán analizadas individualmente, considerando el motivo informado, las condiciones del producto recibido y las características de cada situación.
En casos de posible defecto de fabricación, producto diferente al solicitado, falta de mercadería o error en la preparación del pedido, el cliente deberá comunicarse con nuestro equipo por WhatsApp y enviar fotos o videos que permitan identificar el problema.
Después de verificar la información, el equipo de LIDERA Calçados orientará al cliente sobre los procedimientos necesarios para resolver la situación.
No se aceptarán para cambio productos que presenten señales de uso, suciedad, modificaciones, daños causados por almacenamiento inadecuado o cualquier condición diferente a aquella en la que fueron recibidos.
Atención
Para consultas sobre pedidos, envíos, recepción o solicitudes de cambio, comuníquese con el equipo de LIDERA Calçados a través del WhatsApp informado en este sitio.
Última actualización: 2026.
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Calzado al por mayor directo desde Nova Serrana, Minas Gerais, Brasil.